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subject 데어데어 교환 / 반품 안내
name 데어데어 (ip:175.193.66.69)
grade 0점


※ 교환 및 반품주소 : 서울 도봉구 창4동 789-2 한진택배 삼양대리점 데어데어앞 070-8867-5330


- 택배는 한진택배(☎1544-0011) 착불로 보내주세요!

- 배송비를 상품에 동봉하시는경우 분실시 책임을 지지않는점 양해해주세요 ~




※ 교환 및 반품안내


- 단순 변심에 의한 교환은 1회 가능합니다.

- 모니터 색상 차이로 인한 반품 처리는 불가능합니다.

- 교환이나 반품시 상품을 수령한 날로부터 2일이내로 데어데어 전화(070-8867-5330)나

Q&A게시판,데어데어카톡을 이용하여 반품의사를 전해주시고 7일이내에 상품이 도착되어야 합니다.

- 제품불량은 동일 상품 교환만 가능하며 다른상품 교환시 택배비는 주문자 본인 부담됩니다.

반품하실경우에는 변심이 포함되어 착불택배비 금액이 차감되는점 참고하시어 착오없으시길 바랍니다.

- 물건 도착후 3~5일 이내에 반품 및 교환처리가 완료됩니다.

- 교환하실 경우 꼭 CJ대한통운택배(1588-1255)를 통해서 상품을 착불로 발송해 주시고

양식(사이즈&색상등 내용)과 왕복택배비 5,000원을 꼭 데어데어 무통장계좌로 입금해주세요.




※ 교환&반품이 어려운 경우


- 반품기간이 초과된 경우

- 교환 및 반품 요청없이 임의로 상품을 발송한 경우

- 1회에 한한 교환처리후 반품요청X

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- 교환/환불 불가공지 상품의 경우(화이트/아이보리계열 컬러,니트류,가죽류,슈즈 가방 등 악세사리,세일상품,비치웨어 등)

- 착용흔적이 있는 상품의 경우 (택손상,세탁,향수&섬유유연제 냄새가 날 경우,머리카락(동물의 털),팬츠의 무릎늘어짐등)

- 제작되는 과정에서 남을수있는 초크,본드,실밥등의 불량제품이 아닌 경우

- 온라인쇼핑몰이라는 특성하에 모니터의 색감 차이로 인한 경우

- 데님소재의 물빠짐으로 인한 경우 (데님소재로 된 상품은 물빠짐이 있을 수 있습니다.)

- 보내드린 신발박스외 다른박스로 보내주시는 경우, 박스를 훼손했을경우

- 브랜드상품, 자체제작상품 등은 주문 후 제작하는 시스템이라 취소가 불가하세요.




※ 불량상품인 경우 (상품의 찢김,기타훼손등)


모든상품은 배송팀에서 최대한 검품해드리고있으며,

사람이하는 일이다보니 간혹 불량상품이 발송되는 경우도 있습니다.

불량상품으로 확인되는경우 100% 무료교환처리가 가능합니다.

먼저 사진으로 확인하여 고객님의 실수(택배포장개봉시 칼및 가위사용등) 로 인한

상품이 손상이있는지 확인해야하며 송장이 붙어있는 택배봉투 앞뒷면 사진을 같이 첨부해주셔야 처리가능합니다.

그 외에는 확인및 처리가 어려운점 꼭 참고하시어 착오없으시길 바랍니다.



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거래처 입고지연으로 임의로 부분배송처리해드리는 경우가 많으나

간혹 부분배송외 누락되었을경우 꼭 당일 상품수량 체크후 데어데어 게시판에 글남겨주셔야하며,

송장이 붙어있는 택배봉투 앞뒷면 사진을 같이 첨부해주셔야 처리가능합니다.

그 외에는 확인및 처리가 어려운점 꼭 참고하시어 착오없으시길 바랍니다.







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